Esteemed Client, We ask that you consider our policies not as restrictions but as indispensable rules, which allow us to provide high standards of service, safety and hygiene to ALL our Spa clients. With regard to appointment cancellation fees, these are unfortunately necessary due to unavoidable expenses, which are incurred when therapists are scheduled, and treatment slots allocated to clients when they make the appointments. We welcome you to our Spa and wish you a relaxing time! The Elysium Spa Team. Booking Treatments and Appointments. Full payment for Spa services is required at the time of booking. E-mail bookings: we accept e-mail bookings with authorization to charge your credit card account. Your name and the card expiry date are required. We accept Visa, MasterCard and Amex. Telephone bookings: we accept telephone bookings provided that a valid credit card or debit card number is submitted together with your name and the card expiry date. Resort Guests: Riviera Resort Spa guests can charge services and products to their room account. We recommend that you book your Spa Services in advance. Our most popular services and times fill quickly. When booking treatments, guests must inform the therapist of any health problems or medications which they may be taking. We encourage that clients communicate to our Spa personnel their preference regarding male or female therapists, if this is an issue, at the time of booking since it may not otherwise be possible to guarantee this option at short notice. Cancellation and Re-scheduling of Appointments Cancellations and requests for treatment re-scheduling made up to 24 hours from the time of the first booked treatment are accepted and incur no charge. Individual treatments or packages cancelled within 12 hours of the first due treatment incur a 50% cancellation charge calculated on the first day only. Requests for treatment re-scheduling received within 12 hours of the first due treatment are not accepted. Gift vouchers will be forfeited unless 24 hours notice of cancellation is given. No-show Clients who do not turn up for their treatments at the appointed time are charged 100%. In the case of Gift Vouchers, these will be forfeited and cannot be presented again. Punctuality Lateness Clients are requested to arrive 15 minutes prior to treatment time. We kindly request that clients shower before the start of treatments. In case of late arrival for treatments, the equivalent amount of time will be deducted from treatments. Plastic overshoes are provided for entering the indoor pool area as walking with street shoes is not allowed. Walking barefoot is forbidden throughout the Spa. Walking with wet feet or dripping clothing is dangerous to other clients and exposes the defaulting person to legal liability in case of an accident or a claim. Consumption of food and drinks is not allowed in the indoor pool area. Smoking is forbidden in all areas. Bringing glassware into the Spa is strictly forbidden. Showering before using the pools and starting treatments is essential. Jumping and diving into the pools is not permitted. Swimming costumes are to be worn when using the steam room. Please note the safety signs displayed in the various areas of the Spa. Clients with medical conditions must seek advice from a medical doctor before using the Spa facilities and the Gym. Chlorinated pool water may affect the color and quality of bathing costumes, jewellery and treated hair. We will provide you with a locker for your personal belongings, however we recommend that you do not bring valuables to the Spa. The Elysium Spa and the Riviera Resort Spa are not responsible for any damages, loss or theft of guests' personal items. Children Policy Children under the age of 16 years are not allowed in the Spa. Children staying at the Resort may however use the indoor pool during children's hours only and under strict parental or adult supervision. Parents are requested to keep children under control so that they do not cause disturbance to other Spa guests. Environmental Policy Our Resort has a comprehensive green policy. We rely on your cooperation to limit the consumption of chemicals, detergents and fuels, which are harmful to the environment. Please help us keep the pools clean and do not change towels unless absolutely necessary. Personal Data Confidentiality We are required by the Data Protection Act to guarantee confidentiality with regard to your personal data. Any personal data that you provide to us will be used solely for the purpose of providing you with wellness and beauty services on our premises and for keeping you informed of any products and services which we may promote from time to time. Should you not wish to receive promotional material from us, please let us know and we will take you off our mailing list.

Informacion en Espagnol. Descrizione Generale dell’albergo. Riviera Resort Spa e’ un albergo moderno ed elegante, di categoria quattro stelle, situato in una delle zone piu' pittoresche ed affascinanti della zona nord di Malta, subito oltre lo stretto tra le isole gemelle di Gozo e di Comino. L'albergo gode di una posizione tranquilla e rilassante, immerso in una campagna ancora intatta e vantando una linea di costa incontaminata ed un bellissimo e limpido mare azzurro. La mancanza di traffico lo rende particolarmente adatto per coloro che cercano aria pura di mare e di campagna in un ambiente sicuro e pulito. La zona Ricezione con sala d’accoglienza e’ situata all’ingresso dell’albergo ed e’ disponibile ventiquattr’ore su ventiquattro. Un negozio situato nella lobby vende giornali, libri e riviste, oltre alle utilita’ ed ai souvenir, ed e’ aperto durante il giorno. E’ inoltre disponibile separatamente una Sala Informazioni che offre abbondanti informazioni turistiche e tutta l’assistenza necessaria. Il Riviera e’ situato nella zona nord dell’Isola di Malta e dista 4 chilometri dal villaggio di Mellieha e 2 chilometri dalla Baia di Mellieha. Dista inoltre 20 chilometri dalla citta’ capitale, La Valletta, 24 chilometri dall’aeroporto e 20 chilometri dai centri commerciali e di vita notturna di Sliema e St. Julian’s. I musei ed i siti storici e culturali si trovano tutti nel raggio di 20 chilometri dall’albergo. Il terminal del traghetto per Gozo dista solamente 1 chilometro e la traversata dura 25 minuti. Durante i mesi estivi, partendo dal molo davanti all’albergo, sono disponibili dei motoscafi verso la Laguna Blu e Comino. Un regolare servizio di trasporto pubblico collega l’albergo con le citta’ principali dell’isola, compresa la storica capitale Valletta. Si puo’ prenotare un servizio taxi presso la Ricezione. Sempre presso la Ricezione si puo’ inoltre noleggiare un’automobile. Le 250 stanze, distribuite su quattro piani, comprendenti un numero di suite e di stanze superiori, sono lussuosamente arredate per assicurare il massimo comfort. Stanze doppie standard (letti singoli oppure letto matrimoniale con spazio per terzo letto oppure lettino per neonato): stanze vista mare godono di vedute non ostruite del mare ed una veduta incantevole dello Stretto e delle isole di Comino e di Gozo. stanze vista campagna godono di vedute di aperta campagna. stanze vista piscina si affacciano sulla terrazza della piscina ed alcune godono di vedute della baia. Stanze per Famiglie con vista campagna sono composte da due stanze doppie standard interconnesse con un ingresso principale ed un bagno comune. Questo tipo di stanza puo’ ospitare fino ad un massimo di sei persone. Stanze Superiori sono stanze da letto ultraspaziose con due letti matrimoniali, arredamenti superiori, schermo TV LCD e terrazza sul mare oppure balcone. Questo tipo di stanza puo’ ospitare fino ad un massimo di quattro persone. Suite con Vista Mare consistono in un soggiorno e stanza doppia separata, arredamenti superiori, schermo TV LCD e terrazza sul mare oppure balcone. Questo tipo di stanza puo’ ospitare fino ad un massimo di quattro persone. Tutte le stanze degli ospiti comprendono : aria condizionata individualmente controllata, serrature elettroniche, bagno privato, balcone privato, asciugacapelli, TV satellitare a colori, telefono in teleselezione e, dietro pagamento : minibar, cassaforte e connessione di una Porta Dati per le Comunicazioni. Ricco in stile e decoro, l’albergo offre una cucina squisita nei vari bar e ristoranti interni ed esterni, tutti con vista mare aperto. Il ristorante principale dell’albergo, il Mirasol Restaurant, offre una lauta prima colazione e pranzo buffet mentre il Bistro Sol e Mar offre una cucina a la carte ed altri pasti leggeri a pranzo e cena. Il Charley Noble Cocktail Bar e’ aperto ogni sera e il Lobby Bar e’ aperto durante il giorno. Il bar della piscina e’ aperto tutto il giorno durante i mesi estivi ed offre una varieta’ di spuntini, pranzi e bevande. Banchetti e Matrimoni. L’albergo dispone di un numero di sale per banchetti adatti per avvenimenti esclusivi e per occasioni speciali, compresi i cocktail partes, i ricevimenti in piedi, cene di gala seduti, matrimoni ed altre occasioni speciali. Pure la terrazza della piscina viene utilizzata per le funzioni private durante i mesi estivi. Catering e servizi sono forniti dalla brigata in cucina e dall’equipe di catering del Riviera Resort Spa. Servizzi per Conferenze e Meeting. Il Riviera Resort Spa e’ inoltre una sede ideale per lo svolgimento di meeting d'affari, avendo un’area superiore agli 860 metri quadri di spazio per le riunioni; l’albergo offre una combinazione di diverse sistemazioni per riunioni, la sala piu’ grande avente una capacita’ di posti di oltre 300. Il La Bodega Wine Bar e’ una enoteca utilizzata esclusivamente come locale per i gruppi privati. Per il vostro rilassamento ed appagamento l’Elysium Spa e’ una thalasso spa completa in un ampio spazio di 1000 metri quadri. Gli estetisti ed i terapisti pienamente abilitati del The Elysium Spa offrono una varieta’ di trattamenti individuali e offerte tutto compreso per dimagrimento, rilassamento e bellezza. Gli ospiti del Riviera sono liberi di utilizzare gratuitamente la piscina interna (riscaldata d’inverno), lo jacuzzi e la sala di fitness. Vi sono alcune restrizioni per bambini al di sotto dei 16 anni. Altri servizi a pagamento comprendono : Una piscina di idroterapia con acqua marina. Due bagni di idroterapia. Lettino abbronzante a raggi UV. Sale per il trattamento della bellezza e del benessere pienamente equipaggiate. Studio di danza con pavimento in parquet. Sala per trattamento Rasul. Disponibilita’ sala rilassamento Sabbia-Med. Spogliatoi per uomini e donne con water, doccia e armadietti. Due spaziose piscine esterne ed una piscina per bambini complementano una tranquilla terrazza ed un bar che si affacciano sulla pittoresca baia sul molo. Centro per Immersioni. Altri servizi per sport e tempo libero comprendono un Centro per Immersioni a livello professionale con la propria piscina interna per l’allenamento, una classe ed esperti istruttori allenati. Durante i mesi estivi sono anche offerti gli sport acquatici. Una piccola spiaggia sabbiosa, la Hola Beach, e’ situata ad una distanza di 100 metri e offre servizi di spiaggia e servizio bar completo durante l’alta stagione. Durante i mesi estivi si organizzano barbecue, feste di matrimonio e cerimonie private. Altre Informazioni Utili. Per ulteriori informazioni siete gentilmente pregati di contattarci al seguente indirizzo email : Oppure direttamente i seguenti : elysium@riviera.com.mt. Dipartimento di Catering: catering@riviera.com.mt. Conferenze Gruppi : Siete gentilmente pregati di contattarci su : reservations@riviera.com.mt. Rivolgetevi alla Sezione Prenotazioni nella pagina principale. Orario di check-in : Ore 14.00. Orario di check-out : Ore 11.00. Animali : Non sono ammessi animali

 Guest rooms have air conditioning
 Luggage storage
 Rent-a-car service
 Conference and meeting room
 Credit cards accepted
 Currency exchange service
 Dinner may be served in the room
 Lift
 Disabled guests are welcome
 Facsimile services
 Fitness hall
 Games room
 Garage places
 Hairdryer
 Hairdresser's saloon
 Heating
 Access to internet
 Ironing facilities
 Jacuzzi tub
 Laundry services/washing machine
 Licensed bar
 Fully stocked mini bar
 Around-the-clock recetpion
 Quiet surroundings
 Clock/radio
 Restaurant
 Safe deposit box
 Sauna
 Shop on premises
 Solarium
 Swimming pool
 Phone at reception
 Phones in rooms
 TV sets in rooms
 Cheques accepted
 Common room with a TV set